Preservativi con consegna rapida 24/48 ore
I preservativi e i test autodiagnostici sono spediti con tempi di consegna rapidi, entro 24/48 ore dalla conferma dell'ordine.

Sextoys, Lingerie e prodotti LoveCare
Questi articoli hanno tempi di consegna compresi tra 7 e 10 giorni. Questo è dovuto al fatto che non vengono stoccati in magazzino, garantendo così che riceverai sempre merce fresca e pronta per l'uso.

La data di consegna stimata è sempre visibile nella scheda prodotto, sotto il pulsante "aggiungi al carrello".

Spedizione parziale
Se il tuo ordine include preservativi e altri prodotti di categorie diverse, riceverai due spedizioni separate senza costi aggiuntivi. Ogni spedizione sarà accompagnata da un'email di conferma separata, così potrai sapere esattamente quando il tuo pacco sta per arrivare.

Gestione quotidiana delle spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate ogni giorno lavorativo:

• Con Poste Italiane, BRT e Punti di Ritiro, gli ordini ricevuti entro le ore 12:30 (dal lunedì al venerdì) vengono affidati al corriere lo stesso giorno.
• Con GLS, gli ordini ricevuti entro le ore 9:30 (dal lunedì al venerdì) vengono affidati al corriere lo stesso giorno.

Indipendentemente dal corriere scelto, la consegna avverrà con un'affidabilità del 98% entro 24 ore su tutto il territorio nazionale, inclusi indirizzi come casa o ufficio. L’unica eccezione riguarda Sicilia, Sardegna, isole minori e aree di difficile accesso, dove i tempi di consegna possono allungarsi di ulteriori 24 ore.

Tempi di consegna
I tempi di consegna non includono il sabato, la domenica o i giorni festivi. Eventuali ritardi superiori ai tempi previsti dipendono da imprevisti da parte del corriere e non sono imputabili a Comodo.it.

Problemi con la consegna
Se dovessi riscontrare problemi con la consegna, il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile all'indirizzo servizio.clienti@comodo.it. Faremo il possibile per risolvere il problema e facilitare la consegna del tuo acquisto. Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, ti informeremo via email e ti offriremo diverse opzioni: posticipare la consegna, scegliere un articolo sostitutivo, ottenere un credito per un futuro acquisto, o annullare l'ordine con rimborso.

Dove si trova il mio pacco?
Puoi monitorare la tua spedizione in qualsiasi momento utilizzando il Tracking Number che riceverai via email al momento della spedizione. Con questo codice potrai verificare lo stato del tuo pacco sul sito del corriere.

IMPORTANTE: Il tracciamento sarà attivo dal momento in cui la merce viene registrata nel sistema del corriere, e non appena ritirata dal corriere.

Gestione prioritaria delle spedizioni
Tutte le spedizioni vengono gestite con la massima priorità, per garantire una consegna rapida e tempestiva. Comodo.it assicura spedizioni puntuali e un'assistenza pre e post vendita anche durante i periodi estivi e natalizi, previa disponibilità del corriere.